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만족도 높은 웨이브히어링 종로본원 > 웨이브히어링 종로본원 공지사항

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웨이브히어링 종로본원

서울 종로구 율곡로 56 (경운동) 운현하늘빌딩 2층

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만족도 높은 웨이브히어링 종로본원

페이지 정보

작성자 bb 작성일19-05-07 17:08

본문

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안녕하세요. 웨이브히어링 종로본원입니다.

보청기 시장은 판매자가 가지고 있는 정보가 구매자에 비해 훨씬 높은 ‘레몬 마켓’의 대표적인 시장인데요.
즉, 고객의 청각상태 및 이에 따른 브랜드 및 보청기 제품에 대한정보를 판매 센터에서 훨씬 많은 정보를 가지고 있다고 할 수 있습니다.


이러한 정보의 비대칭을 없애기 위해, 보청기 판매센터의 DB를 확보하여, 각 판매 센터별 제공가능한 보청기 브랜드 및 서비스를 표준화된 지표로서 제공함으로서 이 문제의 해결책을 선보이고자 국내 최초의 보청기 정보플랫폼, BB히어링이 시작되었습니다.


보청기를 구입할 때 기존의 구매한 고객들의 사실된 후기정보와  센터의 보유장비 및 자격 유무를 확인하여, 최적화된 정보를 제공하는 방식을 우선으로 하는 믿을수있는 곳만을 BB히어링과 제휴하였습니다.


20여년동안 난청인으로서 회사생활을 이어오며 느낀 난청인들의 고충과 보청기에 대한 그간의 실질적인 사용경험과 노하우를 바탕으로 많은 난청인 분들에게 진심어리고 전문적인 청능사로서 다양한 정보를 제공하고자 합니다.


본인도 직접 보청기를 착용하는 고객의 입장에서, 같은 제품이 왜 센터마다 금액이 차이가 나는지,
그리고 같은 제품을 사용하더라도, 누가 어떻게 피팅(소리조절)하느냐에 따라 고객의 만족도가 달라지는 것을 경험했습니다.


이러한 주관적 만족도를 사전에 객관적인 데이터로 DB화하고 고객의 눈높이로 안내를 해준다면 보청기를 구매하는
고객들이 안심하고 보청기를 구입할 수 있지 않을까 생각했습니다.


그래서 저희 BB히어링에서 엄선한 전국 제휴센터 를 소개하고자 합니다.

오늘은 그 첫시간으로 만족도 높은 웨이브히어링을 소개해드리려고 합니다.


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저희 BB히어링과 제휴한 웨이브히어링은 보청기 판매와 청각 서비스를 제공하는 보청기 전문센터 그룹으로써,
편안하고 쾌적한 분위기에서 서비스를 받으실 수 있도록 새로운 청각 서비스 공간입니다.


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보청기 신규 구매고객분들 중 웨이브히어링을 찾아주신 분들의 40%가 지인소개로 구매를 하신경우인데요.
이런경우는 기존 구매고객이 워낙 서비스에 만족을 했기때문에 가능한 이야기죠.


보청기 구입에 지인소개가 많은 웨이브히어링, 그 이유는?



1.국내 최고의 보청기 전문가


청각학을 전공한, 보청기와 청각에 대해 전문성을 가진 전문가가 생활환경(청력손실정도,사용장소,사회생활등)에 맞는 보청기를 추천합니다.


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2.웨이브히어링의 합리적인 가격


직영점의 공동구매방식으로 원가율을 절감하여 그에 대한 가격혜택을 BB히어링 회원님에게 돌려드립니다.
고가 보청기라 망설였을 분들을 위해 합리적이고 현실적인 가격으로 우수한 제품을 제공해드립니다.


3.평생 청각 서비스:보청기 전문성과 세심한 관리


보청기는 의료기기이기때문에, 보청기에 대한 전문지식을 갖춘 전문가에게 상담받는것이 구매 실패확률을 낮출수있습니다.
세심한 케어와 차별화된 전문성을 통해 고객분들의 만족성을 최우선으로 하는 웨이브히어링.
보청기 구입부터 사후관리까지 케어해주어 BB히어링 사이트상의 만족도 평가도 높습니다!



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4.믿을수있는 직영시스템


각 직영센터에는 본점과 마찬가지로 보청기전문가들이 포진되어있으며,
종로본점,강남점,이천점,대구점,부산점,인천점,광주점,영등포점,영등포구청점,대전점등 11곳에서 운영되고 있습니다.
표준회된 서비스를 제공하기 위해서 직영방식으로 운영되어 신뢰할수있고,지속적인 서비스가 가능합니다.


5. 보청기 세계 6대 브랜드의 시험착용과 폭 넓은 선택


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다른 보청기 센터는 제조사의 상호명을 사용하면서 한 매장에 한 제조사만을 권하고 판매하지만
웨이브히어링은 한곳에서 세계 6대 브랜드 (스타키, 오티콘,지멘스,벨톤, 와이덱스, 포낙) 의 제품을 만나볼수 있는 것이 가장 큰 장점입니다.



6. 반품등 불만족 요인시 대안제시


구입초기에 보청기 효과에 대한 불만족이나 반품을 원하실 경우, 6대브랜드 안에서 대안이 될수있는 제품을 다시 추천해드려 보청기 착용자 분들의 만족도를 높이기 위해 노력하고 있습니다.



이제 국내최초의 보청기정보 O2O 플랫폼, BB히어링에서 웨이브히어링을 검색하고 상담예약을 해보세요!




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